企业必须严格遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法实施条例》《个人信息保护法》等，不得过度收集、买卖个人信息，外呼前需获得用户同意，严禁拨打骚扰电话.
应避开用户休息时间，如午休时间（12:00-14:00）和夜间休息时间，建议将外呼时间安排在工作日 8:00-18:30 之间，降低对用户的打扰.
设计简洁明了、有吸引力且尊重用户的话术，避免使用过于强硬、诱导或欺骗性的语言，突出产品或服务的价值和优势，吸引用户兴趣。
避免过于频繁地给同一用户打电话，以免引起用户反感。可根据用户的反馈和行为，合理调整外呼频率。
确保外呼数据准确、有效，及时更新客户信息，对数据来源进行严格审核，保证数据合法性和真实性，提高外呼效果和成功率。
外呼人员应具备良好的专业素养和沟通技巧，能够准确解答用户问题，处理异议，为用户提供优质服务，还要注意语音语调、语速等，保持热情友好态度。
若用户明确表示拒绝或不感兴趣，应立即停止外呼，并将其加入 “禁呼” 名单，不再对其进行打扰，维护用户的自主选择权.
企业做好营销外呼的注意事项，既能提高营销效果，又能保护用户权益，树立良好品牌形象，实现企业与用户的双赢。